شروط الاستخدام
والالتزام المهني

• المنصة: الكيان التقني الذي يشمل الموقع الإلكتروني، التطبيق، وبرمجيات Qrole.
• المستخدم / المستشار القانوني: أي محامٍ، مُستشار قانوني، أو موظف إداري بشركة يسجل حساباً ويستفيد من الخدمة.
• العميل / الموكل: صاحب النزاع أو القضية الذي لجأ للمستخدم لتمثيله، ولا يربطه بالمنصة أي تعاقد مباشر.
• الخدمة: الخدمات البرمجية والتحليلية والبحثية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددة.
• المحتوى: كافة الملفات أو المذكرات أو الأحكام التي يتم إنشاؤها عبر المنصة.
• الحساب: السجل الرقمي والمساحة التخزينية المخصصة والمحمية للمستخدم.
• الاستشارة / الطلب: الاستعلام الموجه لمُحرك المنصة لتحليل ومراجعة عقد أو موقف قانوني.

بتسجيلك في المنصة، أنت تُقر وتتعهد بأنك قد بلغت السن القانونية (18 أو 21 عاماً حسب التشريع المحلي) وأنك متمتع بكامل الأهلية النظامية لإبرام العقود. نظراً لطبيعة الخدمات القانونية، فإن المنصة مخصصة حصرياً للمحترفين في السلك القانوني (محامين مقيدين بالنقابة، مستشارين للشركات، خبراء قانونيين).

إذا كنت تستخدم الخدمة ممثلاً عن كيان أو مكتب محاماة، فإنك تُصرح وتضمن أنك تملك الصلاحية النظامية الكاملة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

منصة "Qrole" تعمل كـ "مُزود لتقنية مساعدة مدمرة بالذكاء الاصطناعي (Tech Enabler)" وليست ممثلاً قانونياً، وليست مكتب محاماة. نحن نوفر أدوات للتحليل والفهم وصياغة المسودات للمساهمة في تسريع وتبسيط أعمال المستشار. إن المنصة لا تقدم أية تمثيل قانوني أو استشارات قضائية للمستخدمين أو موكليهم.

أثناء عملية إنشاء الحساب، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات مهنية حقيقية، صحيحة، كاملة، وحديثة. يُحظر أشد الحظر استخدام أسماء مضللة، أو انتحال صفة مكتب محاماة أو شخصية عامة. في حال ثبوت تزييف المستخدم لصفته القانونية كالتسجيل بادعاء كاذب، ستقوم المنصة فوراً بإغلاق الحساب دون سابق إنذار ورفض رد أي رسوم مدفوعة.

أنت المسؤول الوحيد والحصري عن المعايير المعمول بها فيما يقتضي حماية كلمات المرور المتعلقة بحسابك، وكذلك عن كامل النشاطات، المذكرات، والاستعلامات التي تُسجّل وتصدر تحت اسم الحساب. يجب إخطارنا فوًرا في حالة الاشتباه بأي خرق أو وصول غير مصرّح به.

يقتصر حقك في استعمال منصة "Qrole" وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المدمجة بها على الأغراض المهنية المشروعة السليمة المُقيدة بواجبات المرافعة، والمُراجعة التعاقدية، واستبيان الأدلة القانونية لصالح عملائك، بما يتوافق مع ميثاق الشرف المهني للمحامين ونظام المحاماة المحلي.

أغلب النماذج المولدة بالمنصة تعتبر مراجعات وتحليلات فنية تقنية مستندة لقاعدة معرفية مدربة مسبقاً، وليست أحكاماً فقهية قطعية. خدمات المنصة مثل (تفنيد المذكرات) تتطلب يقظة المحامي لإجازتها قبل تقديمها للمحكمة.

مجرد استخدامك لموقعنا، أو إرسال سؤال ذكي لنماذجنا، أو توليد مذكرة، لا يخلق ولن يخلق أبداً أي التزام مهني، أو علاقة توكيل محاماة (Attorney-Client Relationship) بين شركة "Qrole" وبينك أو بين موكلك.

بالحد الأقصى المسموح به في القوانين واللوائح السارية بجمهورية مصر العربية، المنصة بمنأى ولن تكون طرفاً أو مسؤولة ضامنة للنجاح في أي قضية أو كسب أي نزاع. أنت وحدك تتحمل تبعات القرارات القانونية والتصرفات المُتخذة استناداً للمعلومات المولّدة عبر النظام.

يتحمل المُستخدم (المحامي) كافة الالتزامات والأخلاقيات المفروضة عليه من قِبل نقابته كونه يُقدم الخدمة المهنية لموكله بالاعتماد على مخرجات التقنية الخاصة بنا، ويبقى واجبه فحص ومراجعة جودة الرأي والدفوع المتكونة.

الذكاء الاصطناعي يعتمد على مدخلاتك (Garbage in, Garbage out). يُخلي Qrole مسؤوليته الكاملة عند إنتاج مخرجات مضللة قانونياً بناءً على إدخالك لوقائع ناقصة، مموهة، أو غير دقيقة.

يُقر المستخدم بمسؤوليته البحتة أن رفع مذكرات الخصوم والعقود للمنصة لا يشكل خرقاً لاتفاقيات السرية المُوقعة (NDAs) مع عملائه أو الأطراف الأخرى، ولا يعتدي على الملكية الفكرية لطرف ثالث.

يتناول المستخدم حق الوصول للخدمة عبر الدفع التمويلي للرصيد، أو شراء الباقات. تكون الأسعار المعروضة قابلة للتعديل مستقبلاً مع إشعار المستخدم، وتشمل الضرائب المطبقة كضريبة القيمة المضافة (VAT) في جمهورية مصر العربية حيثما يقتضي النظام وتعليمات مصلحة الضرائب المصرية (ETA).

نظراً لطبيعة الاستهلاك الفوري لطاقة المعالجة السحابية المعقدة للذكاء الاصطناعي لتلبية مهامك بمجرد إصدارك للأوامر؛ فإن الرسوم والباقات المُشتراة والمستخدمة غير قابلة للاسترداد كلياً أو جزئياً بعد الشراء والتشغيل الناجح، كما لا توجد اعتراضات مالية مقبولة على المحتوى المُولّد.

بالنسبة للاشتراكات الشهرية والسنوية المدفوعة مسبقاً، يحق لك إيقاف التجديد التلقائي عبر لوحة التحكم قبل بداية الدورة الفوترية. لا تقدم المنصة استردادات عن الفترات الباقية من باقتك إذا قمت بإلغائها مبكراً.

نحتفظ حصرياً بحقوق الملكية الفكرية، وبراءات الاختراع، وحقوق النشر والتأليف المتعلقة بتصميم واجهات المنصة، ومحرك هندسة الذكاء الاصطناعي (Prompts Architecture)، وقصص التوظيف المخصصة للقوانين والسوابق القضائية ومبادئ محكمة النقض المصرية. يحظر النقل الحرفي والمماثل لأكواد أو هيكل تقديم الخدمة.

يمنحك شراء الباقة ترخيصاً محدوداً، غير حصري، وقابلاً للإنهاء الفوري، بهدف حصري للانتفاع الوظيفي كمحامٍ ولا يحق لك إعادة بيع أو تأجير الاشتراكات، أو إتاحة الواجهة للاستخدام التجاري لكيانات أُخرى دون إذن استراتيجي من إدارة المنصة.

مخرجات الذكاء الاصطناعي المبنية على معطياتك الخاصة (كالمذكرات والأدلة) مملوكة لك بصفتك المهنية، وتُقر بأن المنصة توفرها لتمكينك من إتمام مهامك فقط.

أي مدونات، مقاطع فيديو، تدوينات، أو نصائح يتم نشرها من قِبل محرري المنصة للعموم تهدف إلى التثقيف التقني والقانوني فقط وليست توجيهات إلزامية لمحاكم قضية معينة.

نعمل جاهدين لضمان بقاء المنصة مُتاحة 98.9% من الوقت (Up-time)، ولكننا لا نُقدم ضماناً مطلقاً بالخلو من أخطاء الاتصال، الأعطال السحابية الدولية للنموذج، أو تذبذب استجابات الذكاء الاصطناعي في حالات الازدحام الشديد لخوادم المعالجة اللغوية.

يحق لإدارة المنصة تعطيل وتجميد الوصول بصورة مؤقتة بهدف إجراء صيانة وقائية، أو ترقية لنماذج التفكير الخاصة بالمحرك، ولن يُطلب من المنصة تعويضات لفقدان أوقات الانتظار الناجمة عن التحديثات المجدولة.

تحتفظ "Qrole" بحق مطلق وفردي دون إنذار في إيقاف حسابك إذا ثَبُت لدينا وجود اشتباه أمني، تلاعب بطرق الاستعلام للالتفاف على الـ Tokens (الباقات)، أو انتهاك صريح للقيود المذكورة سلفاً، مع إسقاط رصيدك دون استرجاع.

يمكن للمستخدمين وأصحاب المصلحة الإبلاغ عن أي نشاط احتيالي كشكوى عبر عنوان الدعم المتوفر في الفوتر، وتتحقق لجنة داخلية من الأدلة وتتخذ الإجراء التنفيذي الملائم بصمت وخصوصية.

تُعد رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المنبثقة داخل المنصة خطوط الاتصال القانونية المقبولة. أي معلومات نرسلها لك قانونياً بتلك الطرق تعتبر تبليغاً مُنجزاً بموجب التشريع.

لا نسأل عن أية أضرار تتكبدها جراء ضغطك على رابط قد يكون مصدره ملف خارجي أو جهة ثالثة ضمن إطار المنصة، ولا ندعم محتوى طرف خارجي مهما بدا مرتبطاً.

تشكّل هذه الشروط وحدة لا تنفصل مع سياسة الخصوصية وأمن البيانات. بموافقتك على اتفاقية الشروط، فإنك توافق ضمنياً وصراحةً على ممارسات جمع البيانات ومعالجتها وفق السياسة المنشورة.

تتمسك المنصة بحق تعطيل حسابك ومصادرة أرصدة ومشاركة البيانات الاستثنائية -رغم السرية القطعية- إذا طُلب منها ذلك بموجب أمر قضائي أو قرار تنفيذي ملزم من القضاء أو الجهات المختصة في جمهورية مصر العربية لمحاصرة جريمة مؤكدة.

يتعهد المستخدم بتعويض وتحييد وحماية "Qrole" من أية خسائر، دعاوى عملاء ضد مسوداته الخاطئة، أو أتعاب محامين تتكبدها المنصة جراء قيام المستخدم بنزاع يخالف القوانين ويُقحم تقنيات المنصة كمتسبب.

تُعفى المنصة بصورة تامة من أي التزام تنفيذي حال حدوث القوة القاهرة، سواء كانت قطع الكابلات الدولية، تعطيل المكتسبات، الأزمات الوبائية، وأي أفعال تحول بين المنصة وأداء التزاماتها دون إرادتها.

تخضع هذه الاتفاقية بأكملها لترجمة، تنظيم، وحكم القوانين واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية دون الأخذ بأي تضارب بين قوانين دول أخرى قد يكون الدخول منها.

بعد محاولات التسوية الودية لمدة 30 يوماً؛ ينعقد الاختصاص الحصري لمقاضاة وفض أي خلاف يتعلق بتشغيل الخدمة إلى المحاكم المختصة بمدينة القاهرة في جمهورية مصر العربية.

إن أُبطل أي جزء، أو صُنف أي بند على أنه غير قانوني أو مُلغى بموجب قرار محكمة مختصة، تبقى بقية البنود الـ 39 الأخرى سارية المفعول، نافذة، وقابلة للتطبيق بكامل أحكامها.

تُعقد هاته الشروط على ضوء شخصيتك (User specific). لا يجوز لك التنازل وتمرير حقوق اشتراكك أو حسابك إلى محامٍ أو زميل آخر بشكل رسمي. وفي المقابل، يجوز للمنصة نقل التزاماتها لشركة استحواذ مستقبلاً.

يحق للمنصة وفق الضرورة ولحماية نماذج المعالجة الذكية التعديل بحرية على الشروط. تُلزم المنصة بإشعار مستخدميها الكرام بأي مساس جوهري (كتغيير حدود المعالجة وحقوق الملكية)، ويُعد استمرارك استيعاباً ورضا بالتعديل.

هذا الإصدار من شروط الخدمة والامتثال أصبح نافذاً ومعمولاً وملزِماً من تاريخ نشره على هذه الصفحة، وستحل هذه الشروط محل أية تفاهمات، شفهية، وتعهدات غير موثقة ماضية بين الطرفين.

لكافة الاستفسارات المعقدة المتعلقة بفض النزاعات، أو تفسير بنود شروط الخدمة الغامضة، يجب صياغة مذكرة إلكترونية رسمية وإرسالها إلى الإدارة المعنية بالشؤون القانونية عبر: legal@qrole.ai